Préambule
La présente politique de confidentialité décrit comment BePartners Agency collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles que vous nous fournissez via notre site internet : www.bepartners-agency.com.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données et respectons scrupuleusement la législation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et le Code de droit économique belge.
Responsable du traitement
Raison sociale : BePartners Agency
Siège social : Avenue des Alliés, 111, Malmédy, Belgique
Numéro d’entreprise : TVA BE0667.772.150
E-mail : contact@bepartners-agency.com
Site web : www.bepartners-agency.com
Représentant légal : Benjamin Pironet
Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité du traitement. Selon les cas, il peut s’agir de :
- Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone
- Données professionnelles : entreprise, fonction
- Données de navigation : pages visitées, adresse IP, type de navigateur
- Données commerciales : historiques d’achat, messages, devis
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, religion, santé, etc.).
Finalités de traitement
Les données sont collectées dans les buts suivants :
- Gérer vos demandes de contact ou de devis
- Réaliser nos prestations de service
- Envoyer des informations commerciales ou newsletters (si consentement)
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement explicite (formulaires, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (commande, devis, prestations)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de BePartners (analyse statistique, sécurité du site)
Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Analyser la fréquentation (Google Analytics)
- Améliorer les performances et la navigation
- Gérer les préférences utilisateurs
📌 Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les contacts commerciaux inactifs
- 10 ans pour les documents contractuels et fiscaux
- 13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience
Les données sont supprimées ou anonymisées au-delà de ces durées.
Accès aux données
Seules les personnes habilitées au sein de BePartners peuvent accéder à vos données, dans le strict cadre de leurs missions.
Nous pouvons également faire appel à des prestataires externes sécurisés (hébergeur, CRM, e-mailing), soumis à obligation contractuelle de confidentialité.
Aucune donnée n’est vendue, échangée ni louée.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser certains traitements
- Droit à la limitation : demander la suspension d’un traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
📧 Pour exercer vos droits, écrivez à contact@bepartners-agency.com avec pièce d’identité valide.
📮 Nous répondrons sous 30 jours maximum.
Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données : hébergement sécurisé, accès limité, protocoles de chiffrement, sauvegardes régulières, etc.
Transferts hors UE
Par défaut, nous hébergeons vos données au sein de l’Union Européenne.
Si un prestataire est basé en dehors de l’UE, nous nous assurons qu’il offre un niveau de protection équivalent (ex : clauses contractuelles types, pays adéquats).
Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter :
📧 L’Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📞 +32 (0)2 274 48 00
🌐 www.autoriteprotectiondonnees.be
Modifications de la politique
BePartners Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.